12315為消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。當遇到以下情況是都可及時舉報撥打熱線:
1、當權益受到侵害,被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時;
2、當在消費過程中,當合法權益受到侵害時;
3、當發現假冒僞劣商品及制售假冒僞劣商品的“黑窩點”時。
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