商務談判就是通過雙方的溝通找到雙方利益的共赢點,通過合作賺取雙方應得的商業利益。
溝通是一門很基本卻很大的學問,人與人相處的方方面面都要溝通,包括我們在工作中與領導、與同事、與客戶,在生活中與家人、與友人和與所有其它要接觸到的人。
仔細考慮開場白,營造積極的基調,溝通的開場白非常重要,好的開場白可以營造積極的基調,反之,不好的開場白會影響溝通的順利進行。預測氣氛,應提前預測溝通的氣氛,其目的是做最壞的打算,制定最好的目标和策略。通過對整體氣氛的預測,選擇适當的開場白,從開場白開始向設定的最好目标邁進。
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