方法如下:
1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼,若設置的圖案密碼,5次錯誤密碼需至少4個點,且每次輸入的密碼均不同;
2、彈出手機已鎖定後,可點擊屏幕上的忘記密碼選項;
3、點擊忘記密碼後會跳轉進入身份驗證,可輸入設置的密保問題答案;
4、最後屏幕會提示身份驗證成功,請重置密碼,然後可設置一個新的鎖屏密碼,然後使用新設置的鎖屏密碼解鎖手機屏幕即可。
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