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快遞在運輸過程中可以退貨嗎

知識 更新时间:2025-03-16 11:14:59

  快遞在運輸的過程中,是不可以退貨的。一般來說,想要退貨,可以在貨物到達買家所在地方時買家可以選擇拒絕簽收,這個時候,快遞公司會把快件返回到賣家那裡。

  如果快遞公司不同意拒簽的話,如果在買東西時點擊運費險退貨運費就由保險公司出,如果沒有點擊運費險就需要和賣家聯系,如果是賣家的錯誤就由賣家承擔。

  一般來說,因為賣家過錯導緻退貨的,賣家應當承擔相應的運費,如賣家明示不承擔退貨運費的,這個時候可以采取相應的措施,提起申訴,如果是使用淘寶購買的,這個時候淘寶官方還有權停止向賣家提供支付寶服務;賣家對退貨不存在過錯的,退貨時的費用由買家承擔,争議貨款中包含的物流費用退返給買家。

  在淘寶上購買東西的時候需要注意,如果買家未在七天内點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行。

  另外,如果買家在七天内點擊退貨,通過快遞退貨十天内、平郵退貨三十天内,這個時候沒有确認收貨,淘寶也會退款。

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