1、建議您使用筆記本電腦或者其它手機通過路由器上網試試,或者您更換一個路由設備試試看是否可以正常上網,有可能是您的路由器設置禁止訪問權限了或網絡限制了。
2、如果使用其他設備和其他路由器都可以上,隻是這個路由器連接了不能上,可以将手機進入設置-通用-恢複出廠設置-還原所有設置試下。如果仍無法上網,請您送售後服務中心處理。
3、如果您使用的路由事先沒有設置密碼是可以正常連接的,後期别人加密後,您的手機是仍顯示連接狀态,但此時是無法上網的,您需要點擊忘記網絡後再連接,這時會提示您輸入他人所設置的密碼。
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