1、點擊設置,進入關于手機,點擊存儲,進入清除手機數據,清除用戶數據及應用、格式存儲盤,若2個均勾選,将恢複手機出廠設置;
2、在手機關機狀态下,同時長按電源鍵與音量加鍵。進入系統升級界面後,再連續按音量加鍵5次、音量減鍵5次,選擇清除數據即可。
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