1、10016是中國聯通的客服專線,除了10016之外,中國聯通的客服專線還有10010、116114這兩個号碼。其中,10010屬于聯通騰訊王卡客服電話,是專門針對騰訊王卡問題咨詢的客服電話。
2、目前,全國聯通已經開通114或116114,具有酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業總機等多個業務。
3、而在部分地區,10016專線與10010客服專線功能相同,主要就是辦理186、156号卡選購、無線上網卡選購以及一些增值業務等。
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