我4月28号下單,在京喜平台買了一台空調,因為着急用,29号早還沒有發貨,我就申請退款。商家在30号早才回複拒絕退款,也沒有說是發貨了,直到30号下午才有物流攬件信息,商家客服說是系統問題,
我已經買了裝好。現在我拒收,京東客服要我出運費,請大家評評理,這到底是誰的錯。
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