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淘寶訂單開始處理後能申請退款麼

知識 更新时间:2024-07-28 14:14:55

  開始處理說明商家還沒發貨,若訂單未發貨,可直接關閉,理由為拍錯或商家未發貨錢會自動回到付款帳号,不需要申請。已發貨訂單是無法直接申請退款(退貨)操作的。提醒買家及時關注支付寶交易超時規則,避免造成不必要的損失。交易成功後退貨對自己沒有任何保障的。

  若您在交易成功後需要退款(部分或全額,含郵費問題)或退貨:

  建議您先與賣家協商退貨退款或不退貨部分退款,若雙方協商需要退貨,請聯系賣家确認退貨地址後将商品退回,并保存協商好的阿裡旺旺聊天記錄和退貨憑證,待賣家收到退貨後通過支付寶即時到賬退款給您。

  如果在交易成功後的15天内未得到解決(如退款還未收到),請您及時進入“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”頁面找到對應的交易,點擊“投訴維權”,發起售後保障維權并上傳相關憑證,等待客服介入核實處理。

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