臨櫃人員,簡稱櫃員,是銀行内部在櫃台工作的人員的統稱。前台櫃員負責直接面向客戶的櫃面業務操作、查詢、咨詢等。後台櫃員負責無需面向客戶的聯行、票據交換、内部賬務等業務處理及對前台業務的複核、确認、授權等後續處理。
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