原因及解決方法如下:
1、如果使用路由器,可以進入路由器設置裡面檢查路由器設置是否正常;
2、如果寬帶欠費也可能各項都運行正常,但是無法上網;
3、檢查電腦的IP是否選擇了自動搜索IP,如果沒有可以選擇自動搜索IP設置,點擊控制面闆、網絡連接、右擊本地連接、屬性,選擇協議版本;
4、點擊屬性選擇自動獲取IP地址即可。
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