長期以來，專業技術人員資格考試報名資格審核提交材料多、現場等待時間長，在證書領取環節需二次審核，材料蓋章手續繁瑣，一直是人事考試服務中的堵點和難點。今年以來，山東省人力資源和社會保障廳牢固樹立以人民為中心發展思想，深入推進“一次辦好”改革，持續推進“減事項、減環節、減材料、減時間”，大力推動人事考試領域的制度創新、流程再造，壓減各類證明材料達70%，百萬考生實現了報名審核和領取證書的“秒批秒辦”“零跑腿”。
在山東教育印務中心就職的楊延平，去年參加了山東省出版專業資格考試，但是沒有考過，今年準備再考，已經完成報名。前後兩次報考經曆，讓她感受到了很大變化：“去年報名考試時，先在網上注冊，提交身份證等個人信息，然後再帶着身份證、學曆證書、報名表、工作年限證明，來濟南市人事考試中心審核。當時等單位蓋章就等了兩天。”而今年報名時，楊延平隻需在網上提交信息就完成了報名審核。
變化從今年7月開始，山東省試點專業技術人員資格考試報名證明事項告知承諾制，将報考人員的證明義務、證明内容和報考條件一次性告知報考人員，報考人員隻需在網上如實填報報名信息，并承擔虛假承諾的責任，無需再攜帶學曆、工作年限證明等材料到現場進行資格審核。借助于數據共享，網上報名系統對考生提交報考信息與報考條件進行自動比對判斷，符合條件的考生當即就可通過網上資格審核，實現“秒批秒辦”。
此外，在證書發放環節，大力減壓證明材料，明确對2018年及以後參加專業技術資格考試成績合格并符合發證資格的人員，不再要求提供《專業技術資格考試登記表》或《執（職）業資格考試登記表》等相關審查材料，考生僅憑有效身份證件即可領取證書，實現“一證辦理”。
據了解，在專業技術人員資格證書領取方式上，除現場辦理外，還将服務繼續延伸，為考生提供證書郵寄服務，考生可自願選擇郵寄證書。通過在線申請、實時掌握物流信息等功能，考生足不出戶就能享受到便利服務，真正實現證書領取“不見面”和“零跑腿”，打通服務廣大考生“最後一公裡”。
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