以華為MateBook X,win10為例:1、請先确定系統是否為Windows 10系統,可以将系統升級到最新。
2、請确保登錄的帳戶已設置密碼和PIN碼。
3、請保持手指幹淨,确保錄入指紋的圖像質量。錄入過程中,根據屏幕提示操作進行,一個方位錄入成功後,再調整到另一個方位,并盡量覆蓋手指指紋的中心和邊緣區域,輕微按壓指紋感應區域。
4、可能是您在解鎖前有未錄入的指紋(未錄制指紋手指,手臂,手背等等)觸碰過指紋感應器,導緻系統誤識别次數達到 3 次,Windows 系統限制,3 次錯誤的指紋會導緻指紋解鎖功能被禁用,需要使用密碼或者 PIN 碼解鎖進入系統。再次使用指紋解鎖時即可恢複正常。
5、先删除PIN碼,再設置PIN碼,重新設置指紋。
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