通過以下方法可自助查詢聯通号碼的套餐及資費:
1、登錄聯通網上營業廳,用手機号碼和服務密碼登錄後,在首頁點擊“查詢”>“基本業務查詢”>“我的基本信息”,進入後查看“我的套餐”,即可查詢當前套餐名稱,然後點擊網頁右邊的“客服”,在對話框輸入套餐名稱查詢,即可了解您的套餐資費詳情。
例如輸入“76元4G全國套餐”,确認發出後,窗口就會自動彈出這個套餐的資費。
2、登錄手機營業廳,點擊“服務”>“查詢”>“基本業務查詢”>“我的基本信息”,進入後查看“個人基礎信息”,可以看到“當前套餐”,會顯示您使用的套餐名稱,然後返回,進入“客服”,選擇進入“在線客服”聊天窗口,輸入套餐名稱,系統自動彈出套餐資費。
溫馨提示:以上路徑以查詢頁面實際顯示信息為準,部分套餐不支持通過以上自助方式查詢套餐資費詳情,您可聯系歸屬地人工客服協助查詢。
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