1、智慧零售是運用互聯網、物聯網技術,感知消費習慣,預測消費趨勢,引導生産制造,為消費者提供多樣化、個性化的産品和服務。
2、智慧零售發展在于三大方面,一是要擁抱時代技術,創新零售業态,變革流通渠道;二是要從B2C轉向C2B,實現大數據牽引零售;三是要運用社交化客服,實現個性服務和精準營銷。
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