1、首先購房者需通過電話、挂号信或傳真等方式,向保利的房地産開發商提出退房申請,房地産開發商在收到購房者的退房申請後,需根據實際情況決定是否退房,如果是因房地産開發商自身原因導緻購房者退房,開發商需将購房款退還給購房者,但如果購房者是因為自身原因申請退房,開發商可以拒絕,或是接受後向購房者索要違約金。
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