1、品牌及産品曝光:有些企業利用微博來做品牌,提升産品的曝光率以及知名度。
2、互動營銷活動:通過微博的互動,建立良好的朋友關系,号召的活動響應的人變多。
3、微櫃台,電子商務及售後管理:公司發出的内容同時是廣告,甚至信息本身可以直接引導消費。
4、在線客戶服務:微博為企業客服打開了一個新鮮的窗口,一個24小時、面對面、即時性、一對多等服務特性的在線客服。
5、搜索引擎優化:新浪微博的内容已經出現在百度搜索結果頁,說明微博的影響力正在擴大。
6、輿情監測:社會化媒體的到來,使得傳播由權威式演變為了集市式,每個草根用戶都擁有了自己的嘴巴,每個人都是一個媒體。
7、危機公關:微博相當于一個小小的自有媒體,可以擁有自己的聽衆和話語權。
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