工商銀行的星點值是不可以查詢的,但是用戶可以攜帶自己的有效身份證件,前往工商銀行的營業網點,在櫃台通過工作人員,來查詢自己的星級。或者,也可以撥打工商銀行的客服電話95588,根據語音提示轉到人工客服,來進行查詢。
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