1、首先請确認遊戲的服務器在什麼狀态,如果是維護狀,是連接不上服務器的;
2、如果服務器運行正常的話,請查看本機IP地址和網絡設置是否是日常使用的設置;
3、如果各類設置都正常,請嘗試使用其他帳号登錄相關遊戲大區,有可能帳号因為某種原因導緻被封号,比如用了第三方軟件、非法出售遊戲内虛拟道具等;
4、如果賬号沒問題,修複客戶端然後重啟;
5、以上方法還是不能解決的話,可以咨詢劍網三的客服。
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