需要明确的一點電腦故障屬于軟件故障還是硬件故障。對于專業維修人員,一般是采用先“硬”後“軟”方法來檢測故障的所在處,即先檢查硬件,确認硬件是否有故障,如果排除了硬件故障,再檢查軟件問題;而對于動手能力較差的新手,建議朋友們選擇先“軟”後“硬”的方法;以“電腦常見硬件故障解決方案”為核心,對于排除電腦軟件故障,将電腦系統盤完全格式化,重新安裝操系統,僅僅安裝必要驅動。這時,如果故障解決,即為軟件故障;如果故障仍沒有解決,即為硬件故障;還有一種情況,格式化後不能正常安裝操作系統,這同樣為硬件故障。
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