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合約計劃套餐怎麼取消

知識 更新时间:2025-05-22 00:48:37

  聯通用戶如其号碼套餐内有在網合約,合約期間需在網使用,無法取消。如其号碼套餐内合約并無在網使用要求,可取消合約,取消方式如下:1.用戶可撥打10010人工台,通過聯通客服代表核實其合約是否可在線取消。如可以,可通過10010客服代表處在線取消該合約。2.用戶可帶身份證件和服務密碼,前往歸屬地自有營業廳取消合約。3.用戶可通過短信方式取消合約活動。如用戶所辦理合約活動有短信取消方式,可聯系10010客服代表獲取相關短信取消方式後,手動通過短信發送方式,取消該合約。溫馨提醒:在網類合約,一般為優惠合約,在合約期間需在網使用,無法進行取消合約、停機保号、過戶、銷戶等業務辦理。在辦理時,人員或網頁均有相關說明,經用戶同意後方才生效。故此類優惠合約,無法提前取消。

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