在生活中，有許多常見的稱呼，每天都要用到，我們很容易就忽略了它們的差别。也許有人說:“像 ‘爸’‘媽’等稱呼這麼常見，會有什麼學問呢?”其實稱呼語中蘊藏着很深的學問，每個稱呼語都有特定的語境和範圍。

對雙方來講，稱呼語的理智運用很重要。比如愛人之間，從相戀到結婚，越來越不注重對彼此的稱呼，最後隻随便用一個“哎”或“喂”來稱呼愛人，不僅沒有浪漫，也顯得很生分。在外人面前，這樣“呼來喝去”也非常不禮貌。學生本應該稱呼教師為“老師”，若是直呼其名，就會讓别人覺得你不懂得尊師重道;經理本來稱呼秘書李霞為“小李”，若稱呼為“霞”，就可能會有流言産生了。一群老朋友聚會， 直接叫名字或是叫昵稱、綽号都是合乎情理的。但如果是一般關系卻稱呼得分外親密，就可能會産生尴尬。所以，在選擇稱呼語的時候，一定不要随随便便，要慎重一些。 特别是在一些初次交往者之間和等級觀念比較嚴苛的企業中，稱呼合适與否可能直接決定着彼此的交涉能否順利進行。正确、得體的稱呼是掌握說話藝術的第要點，在日常工作生活中，常會因為稱呼上的不得體而造成尴尬的局面，而人們往往卻在事後才認識到。

秘書小蔡新到公司不久，她的直接領導是單位的副總鄭建。小蔡每天都要去向鄭建彙報請示，小蔡很自然地稱呼他為“鄭總”，鄭總自然樂不可支。但是，很快，小蔡就因為稱呼吃了虧。一天，正牌領導王總到公司視察工作，在向兩位老總彙報工作的過程中，小蔡依舊稱呼鄭建為“鄭總”。王總的臉色立刻變得很難看，他諷刺鄭建說:“鄭總， 這個稱謂挺好的嘛!

聽出了王總的言外之意，鄭建也是一臉通紅，小蔡這才意識到自己說錯話了。一個稱呼，卻讓自己在兩位老總心裡的印象大打折扣。所以，稱呼的得體、正确，在一一些場合 是至關重要的。你可以選用比聽話人真實身份高的稱呼語，讓聽話人覺得更有身份，更受尊敬，更喜歡自己的稱呼。可是一定要分清場合，以免搬起石頭砸自己的腳。即使是再尊重，也要有個限度，不能張冠李戴。我們事先要有充分的準備，比如在開始互相介紹之前，先對會見對象的姓名、單位、職務進行初次攜底，最好做到心中有數。事先了解是必要的，若沒有則可根據對方的自我介紹來稱呼對方，也不至于會犯下太大的錯誤。

在不同的環境下，由于地域不同、文化差異及習俗，稱呼也會有所不同。比如，在我國北方，習慣上稱呼陌生的男子為''大哥''，陌生女子為“大姐”，這聽起來很親切，而到了南方，則稱呼他們為''先生''''女士''。

要使自己的語言得當，給别人留下親切友好的印象，就要先掌握好稱呼的方式方法，避免造成不必要的誤會和麻煩。

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