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品質異常應該如何處理

知識 更新时间:2025-01-09 16:06:16

  1、首先要對相關産品進行緊急檢查,包括尚未售出的産品和在物流中的産品,避免有問題産品繼續流出,避免擴大不良影響;

  2、對已經流出的問題産品,要做好向客戶溝通,解釋的工作,盡量減少客戶損失,必要時啟動召回流程;

  3、然後要詳細調查,分析原因,制定對策,防止類似問題再次發生,包括不良産品的發生根源的研讨及對策,以及對檢驗流程的點檢,即對流出原因的分析和對策。

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