手機屏幕出現失靈,可以嘗試長按電源鍵或是扣電池,嘗試将手機強制關閉,然後重新開機試一下。如果屏幕觸控無法恢複正常,建議攜帶手機,發票,保修卡前往所在地的品牌客服檢測。手機送到客服,工程師會檢測手機找出故障原因,并會告知。手機質保期為1年,如果手機在保且系自然故障,售後負責保修。如果已過保或是系人為故障所緻,那就隻能付費維修了。
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