一、握手
1、握手時力度要适;
2、握手的時間要把握好,在心裡默數1,2,3,4,5後再送開手。
二、迎接禮儀
1、要先介紹最高領導,然後依次介紹;
2、要把男士介紹給女士;
3、介紹的時候要謙虛謹慎,注意對方的年齡和職位;
4、飛機場接人時,要拿行李,安排住宿。
三、接待禮儀
1、引導,要走在客人前面;
2、要讓客人走樓梯的内側,主人走外側,所謂内側是繞着中心的一側;
3、接待對方要做到“三到”:眼到,口到,意到。
四、商務接待的禁忌
1、接待來賓時,不要斜視對方,目光中不要有意無意流露出蔑視或敵意;
2、接待來賓時,不要使用對方不懂得語言或話語;
3、接待來賓時,舉止不要過于随便或拘謹。
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