1、客房清掃的基本方法：從上到下、從裡到外、環形清理、幹濕分開、先卧室後衛生間、注意牆角卧室清掃。
2、“十字決”：開、清、撤、做、擦、查、添、吸、關（觀）、 登。
3、衛生間清掃“十字決”：開、沖開、沖、收、洗、擦、消、添、刷、關（觀）。
4、客房的清潔衛生質量标準：
（1）感官标準“十無”、四壁無灰塵、蜘蛛網。
（2）地面無雜物、紙屑、果皮。
（3）床單、被套、枕套表面無污迹和破損。
（4）衛生間清潔，無異味。
（5）金屬把手無污迹。
（6）家具無污迹
（7）燈具無灰塵、破損。
（8）茶具、冷水具無污痕。
（9）樓面整潔，無“六害”（指老鼠、蚊子、蒼蠅、蟑螂、臭蟲、螞蟻的危害）。
（10）房間衛生無死角。（11）“六淨”(四壁淨、地面淨、家具淨、床上淨、衛生潔具淨、物品淨）。
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