漢堡原理:是指在進行績效面談的時候按照鼓勵、指出問題、肯定支持的步驟進行的方式。所謂漢堡原理,是指在進行績效面談的時候按照以下步驟進行:
1、先表揚特定的成就,給予真心的鼓勵;
2、然後提出需要改進的“特定”的行為表現;
3、最後以肯定和支持結束。
漢堡原理的作用在于提醒管理者,績效面談的作用在于幫助員工改善績效,而不是抓住員工的錯誤和不足不放,因此,表揚優點,指出不足,然後肯定和鼓勵,才是最佳的面談路線。
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