據中國地震台網正式測定,9月5日12時52分,在四川甘孜州泸定縣發生6.8級地震,震源深度16千米,震中位于北緯29.59度,東經102.08度。
紅星新聞記者從攜程應急負責人處獲悉,針對四川泸定地震所造成的出行訂單影響,攜程多業務已啟動重大災害用戶保障系統,協助用戶退改并提供轉運方案。
據了解,地震發生後,攜程已聯合當地酒店一起,第一時間啟動泸定縣、康定縣兩地城市保障,用戶可在攜程平台自主申請免費退訂。
此外,因地震造成的航班、火車、汽車停運等情況,攜程将嚴格按照航司、鐵路局、交通部門等有關單位的最新政策,第一時間為廣大用戶辦理退改服務及轉運方案支持。
攜程方面還特别提醒,如遇相關緊急情況,可撥打攜程客服電話95010了解咨詢。
紅星新聞記者 袁偉
編輯 餘冬梅 王禾
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