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如何提高香水銷售技巧

知識 更新时间:2026-01-16 16:13:13

  1、從容的顧客,這些顧客花很多時間在購買這上面,因此你也必須付出很多時間,用謹慎的方式來強調你對産品的認識,促使你的顧客注意每個細節,尤其要注意的是,你千萬不要催促她趕快決定買東西,因為他們不喜歡被逼着做事情。

  2、猶豫不決的顧客,如果她還沒有作決定,你就需要做出好像這位顧客已經說“好”,并且問她說:“我替你包起來”。

  3、有決心的顧客,她自認在這方面有專門的知識而感到驕傲,如果對這些顧客你不給她适度的贊賞,她的心靈容易受到創傷,這類型的顧客同樣是不難應付,你必需讓顧客有機會展露她對貨品的知識。

  4、年輕的顧客,年輕的小姐通常是以款式外表來決定購買,你要仔細地解釋各式各樣的特性及處理方法,若她受過騙之後,就再也不會光臨你的櫃台了。

  5、無意購買的顧客,她們随意浏覽,你要适時個給她一個微笑,不要馬上談到購買,可先從旁邊的事情和她聊起來,于是你就可從容地介紹産品,激發她的需要。

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