管理者的定義是具有一定管理能力從事現實管理活動的人或人群組成。
管理者分為三個層次,每個層次的角色,定位也不同。一是基層管理者,主要職責是直接指揮和監督現場作業人員,保證完成上級下達的各項計劃和指令。 他們主要關心的是具體任務的完成。二是中層管理者,主要職責是正确領會高層的指示精神,創造性地結合本部門的工作實際,有效指揮各基層管理者開展工作。 注重的是日常管理事務。三是高層管理者,對組織負全責,主要側重于溝通組織與外部的聯系和決定組織的大政方針。 注重良好環境的創造和重大決策的正确性。
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