企達信息IMWorks即時通訊
雖然，我們早在十多年前就已經發現了企業即時通訊産品的影子，如微軟Messenger等，但是，也隻有在近幾年伴随中國雲計算技術的不斷成熟，企業即時通訊(企業IM)才有了真正質的飛躍！
企業級IM首先集合了即時消息、語音、視頻、會議、協同、通訊錄等多種通訊功能的開放融合通信系統，同時也是企業辦公的信息化入口之一，實現了系統與人之間的交流、機器與人之間的交流，更進一步實現了企業内外部的協同、與客戶的溝通交流。
而在目前，企業IM市場呈現出BAT類、老牌、新興廠商三足鼎立的格局。老牌廠商積累的用戶較多，參與度較高；BAT類廠商當前知名度較高，未來用戶滲透率有進一步提升的空間；新興廠商數量較多，知名度與參與度也會不斷提升。
移動信息化研究中心曾于2016年8月對外發布了《中國企業即時通訊IM用戶市場調研趨勢報告》指出，從規模上講，中國的中小企業數量占有絕大多數比例，這部分企業用戶構成了企業IM的潛增量市場;國企事業單位、制造業和教育業等大型企業呈現出短期内進行企業IM部署的訴求，并且有持續進行量級規模的投入。
企業IM即時通訊
因此，很多有訴求的中小企業在選擇企業IM的時候，會比較不知所措、無從下手，我們可以根據幾個重點來選擇：
看預算中小企業的預算跟企業自身的實力相當，而每個企業的實力都不一樣，我們應該根據自己的預算來決定。如果企業本身實力較強，可以在企業IM選擇方面多一點投入，投入與産出都是成正比的。
看需求各行各業需求不同，适合别人的不一定适合自己。所以，中小企業在選擇企業IM的時候，應該提前規劃并明确好自身的需求，後期在與企業IM廠商溝通的時候，才不至于過于被動。
看案例如果認為企業本身在選擇企業IM方面沒有任何經驗，不确定自己的需求的話，可以多查看一些案例，尤其是自己的同行。如果同行已經在使用企業IM的路上越走越遠了，咱們還沒有開始上路，那麼，很多業務方面的開展會受到影響，工作效率與同行競争力可想而知。
先試用如果不明确自己的需求，或者也沒有發現同行有案例的話，那就可以先試用企業IM。從試用的過程中去發現問題，并解決問題，也不失為一個很好的方案。對比下試用的幾款産品裡功能、用戶體驗、優勢、資源占用率等等，最後根據試用結果作出選擇。
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