企達信息IMWorks即時通訊
雖然,我們早在十多年前就已經發現了企業即時通訊産品的影子,如微軟Messenger等,但是,也隻有在近幾年伴随中國雲計算技術的不斷成熟,企業即時通訊(企業IM)才有了真正質的飛躍!
企業級IM首先集合了即時消息、語音、視頻、會議、協同、通訊錄等多種通訊功能的開放融合通信系統,同時也是企業辦公的信息化入口之一,實現了系統與人之間的交流、機器與人之間的交流,更進一步實現了企業内外部的協同、與客戶的溝通交流。
而在目前,企業IM市場呈現出BAT類、老牌、新興廠商三足鼎立的格局。老牌廠商積累的用戶較多,參與度較高;BAT類廠商當前知名度較高,未來用戶滲透率有進一步提升的空間;新興廠商數量較多,知名度與參與度也會不斷提升。
移動信息化研究中心曾于2016年8月對外發布了《中國企業即時通訊IM用戶市場調研趨勢報告》指出,從規模上講,中國的中小企業數量占有絕大多數比例,這部分企業用戶構成了企業IM的潛增量市場;國企事業單位、制造業和教育業等大型企業呈現出短期内進行企業IM部署的訴求,并且有持續進行量級規模的投入。
企業IM即時通訊
因此,很多有訴求的中小企業在選擇企業IM的時候,會比較不知所措、無從下手,我們可以根據幾個重點來選擇:
看預算中小企業的預算跟企業自身的實力相當,而每個企業的實力都不一樣,我們應該根據自己的預算來決定。如果企業本身實力較強,可以在企業IM選擇方面多一點投入,投入與産出都是成正比的。
看需求各行各業需求不同,适合别人的不一定适合自己。所以,中小企業在選擇企業IM的時候,應該提前規劃并明确好自身的需求,後期在與企業IM廠商溝通的時候,才不至于過于被動。
看案例如果認為企業本身在選擇企業IM方面沒有任何經驗,不确定自己的需求的話,可以多查看一些案例,尤其是自己的同行。如果同行已經在使用企業IM的路上越走越遠了,咱們還沒有開始上路,那麼,很多業務方面的開展會受到影響,工作效率與同行競争力可想而知。
先試用如果不明确自己的需求,或者也沒有發現同行有案例的話,那就可以先試用企業IM。從試用的過程中去發現問題,并解決問題,也不失為一個很好的方案。對比下試用的幾款産品裡功能、用戶體驗、優勢、資源占用率等等,最後根據試用結果作出選擇。
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