1、先排除是否為系統或軟件有問題或幹擾。接一個USB的外接鍵盤,如果該鍵盤一切正常基本可排除系統或軟件的問題,可重啟電腦檢驗鍵盤是否正常。
2、可能是用戶操作不當造成。比如,小數字鍵區已打開,那麼I、O、P、J、K等這些鍵會變成數字而不是字母,用戶會感覺鍵盤錯亂,解決方法是按Fn加Num來切換鍵盤。
3、如果鍵盤進過水或其他液體,用戶需拆下鍵盤用酒精或電子專用去漬水清洗,或者更換鍵盤。
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