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視頻會議網絡連接問題

知識 更新时间:2025-02-19 14:40:30

  1、網絡無法連接,需要檢查IP參數、子網、網關及鍊路情況,将終端的網線連接電腦後,電腦網卡配置和終端相同的IP參數信息,PING網關及GK地址,如果不通,說明鍊路問題;如果通了,說明終端配置有輸入錯誤的地方。

  2、GK無法連接,要解決此問題,首先要排除鍊路問題,如果鍊路有問題,GK肯定不能正常連接,隻有鍊路正常了,GK才有可能正常。當網絡已經正常連接後,手動指定GK參數,包括GK的IP地址,E164号碼等等,需要手動添加,GK的IP地址正确,E164短号不正确也無法正常注冊。

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