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電信亂扣流量費怎麼辦

知識 更新时间:2025-01-23 06:15:13

  要确認是電信方原因還是個人原因造成的。

  1、如個人操作産生的費用,不交的話,要承擔違約責任,欠費達到一定程度和一段時間内不繳清欠費,今後再辦理電信的業務就會很難。

  2、如确實是電信的服務器扣費錯誤的,可以返還費用。隻要費用産生的不合理,都可以和電信的工作人員商讨返還。

  建議:及時通過客服關閉不用的相關業務。直接撥打電信客服熱線10000号,要求客服人員說明目前辦理的相關業務細節,然後根據自己實際的需求關閉相應業務。

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