領班屬于基層第一線管理人員。領班往往被導購員認為是在店鋪内有“權”之人,從某種層面上理解有些道理。但作為領班必須清楚自己的職責所在,否則就會出現管理混亂、人浮于事的現象。
一個好的領班應該善于“用精神統領下屬”。人是為一種精神而活着,任何一個店鋪的領班,如果自己都沒有一種值得下屬敬佩的精神,很難想象其下屬的精神狀态會特别好。一個店的領班應成為本店一架功力最大的發動機,是這個店的精神支柱,起着鼓舞士氣的作用。因此,領班必須要有強烈的敬業精神、開拓精神、進取精神,最為關鍵的時刻要有無私奉獻的精神。當然,除了精神的塑造,還要懂得規劃團隊,正如管理學大師彼得聖傑所言:“領班要善于為下屬描繪本組織的願景,
提出一一個催人奮進的目标,并指引下屬去為之而努力。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!