分以下兩種情況處理:
1、被充值号碼非空号:在充值時核實好充值的手機号碼,若充值手機号碼輸入錯誤,且交易狀态為“支付成功”,商家将無法辦理退款或者轉移話費或流量,可聯系充錯号碼的機主,看對方是否同意補充話費或流量或把款項補償。
2、被充值号碼空号:若與運營商核實所充值的号碼為空号,并确認在未被使用之前充值不進話費或流量,可盡快聯系客服,客服會将情況反應給相關供應商,協助處理。
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