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管理者應具備哪些能力和素質

知識 更新时间:2024-12-28 02:07:42

  1、溝通能力。一個管理者需要具備良好的溝通能力。惟有如此,才不至于讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。

  2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,并且建立疏通、宣洩的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大後,才急于着手處理與排解。

  3、規劃與統整能力。管理者的規劃能力,并非着眼于短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。

  4、決策與執行能力。在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經常須獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工紛争等等,這都往往考驗着管理者的決斷能力。

  5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,因此,培養優秀人才,也就成為管理者的重要任務。

  6、統馭能力。當一個管理者的先決條件,就是要有能力建立指導團隊,才能進一步建構企業。

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