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淘寶上全國聯保的紅米靠譜麼

科技 更新时间:2024-09-11 05:00:01

大洋網訊(記者李光裕)登錄小米官網,不用搶就可以快速便捷買到小米?消費者趙先生有了這樣的一段經曆。趙先生領到新機拆開包裝發現,機子和朋友購買的正品手機額尺寸有了明顯的差距,整個機子也沒有正品手機的“精緻”。對此,小米公司市場部人士稱,消費者不可能會在小米官網被引導到假冒網站,這需要通過消費者的消費網絡途徑做進一步的求證。廣東正大聯合律師事務所許瀚律師也給予了意見:對貨到付款的物品 要堅持先拆郵包查對。

消費者投訴:登錄小米官網 購買機子貨不對闆

7月31日,趙先生登錄小米官網,希望為下個周二搶一台“紅米NOTE增強版”,可是沒有按照正規流程進入注冊登錄界面,反而跳到另一個填單頁面,趙先生按照提醒填下姓名、地址和電話。

8月1日,有來電緻電趙先生,對方希望和趙先生确定是否可以給趙先生發貨“紅米note移動版”手機。趙先生想着可以不用搶就能夠買到紅米note移動版手機,就答應對方發貨了。8月5日,趙先生從順豐快遞員手裡拿到手機,并把按照“小米note移動版”的标價金額999元支付給順豐快遞員。

淘寶上全國聯保的紅米靠譜麼(紅米官網被釣魚)1

趙先生收到的順豐快遞,發貨人是深圳的韓生

淘寶上全國聯保的紅米靠譜麼(紅米官網被釣魚)2

順豐快遞的收發過程明細

拿貨的當天晚上,趙先生把手機拿出來試用時發現,手機明顯不是正品。從外表看,小米官網注明紅米Note 4G增強版是“5.5英寸全貼合IPS大屏”,趙先生把自己收到的手機和朋友通過小米官網注冊購買的相同型号小米Note增強版手機相比,自己收到的手機明顯不夠尺寸,“大小、分辨率、首頁頁面都不一樣;看着也完全沒有正品機精緻”。

淘寶上全國聯保的紅米靠譜麼(紅米官網被釣魚)3

左邊是淩先生購買到的手機,右邊是淩先生通過小米官網購買的手機

随即趙先生緻電順豐客服熱線尋求處理方式,對方稱需要聯系發貨人。趙先生按照訂單所寫的聯系方式,緻電“深圳(紅米配件中心)”的韓生。一開始韓生說發錯型号給趙先生了,可以通過中國郵政的快遞渠道為趙先生補發一個新機。可是,等了20多天,機子一直在路上從沒到達。這期間趙先生幾次聯系過韓生,趙先生一直被各種理由搪塞着,沒能問到中國郵政快遞的單号。最近幾天,趙先生已經無法撥通韓生的電話。

趙先生懷疑自己進入小米官網後,被釣魚網站引導過去了,“可能是挂靠的釣魚網”。趙先生回憶說,“騙子用的是順豐速運,收貨時,快遞不給我拆貨,說不給錢就當拒收,當時我付錢,快遞就走了。後來趙先生也和小米官方聯系過,小米官方表示對于此事小米隻能表示關注,無法處理。

小米公司市場部人士:消費者可能登錄假冒小米官網

小米公司工号為88283的工作人員稱,小米官網一直不支持貨到付款的消費方式,并且官網也一直在做網站安全保護工作。大洋網記者聯系小米公司市場部人士,該工作人員稱,不可能在小米官網買到假貨,消費者登錄正确的小米官網後也不可能被引導到其他的假冒網站;“消費者是否能提供正确的上網路徑”?“消費者登錄的可能是假冒的小米官網”,如果消費者同意,小米公司願意和消費者一起拿手機做真假鑒定,和一起打假。

對此,消費者趙先生說,自己平時上網“不注意網站名,現在找不到”這個網站了。大洋網記者嘗試聯系深圳紅米配件中心,但号碼已經“暫停服務”。

律師意見:對貨到付款的物品 要堅持先拆郵包查對

廣東正大聯合律師事務所許瀚律師表示,分清本次事件的關鍵在于:趙先生是否經小米官網而被引導至釣魚網站的,若是,則小米官方須對趙先生的損失進行賠償;若非,則小米官方并無過錯。許律師稱,像釣魚網站這種網絡詐騙由于存在“跨地區,跨部門,跨領域”等特點,導緻刑偵成本過高,消費者即使向警方報警也未必能有效維權。

對于如何防範釣魚網站,許律師提出以下建議:1、在電腦端安裝防釣魚軟件并及時更新數據; 2、對于貨到付款的物品,應堅持先拆郵包查對。

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