唯品會退貨可以使用任何一種快遞,唯品會在部分地區推出了自有的上門攬件服務。
唯品會上門攬退操作流程:
1、訂單申請退貨時,系統将根據客戶所在地區判斷是否支持上門攬退,如支持,系統默認選擇上門攬退服務;
2、上門取件地址将默認為訂單收貨地址,客戶可在退貨申請成功頁修改取件信息;
3、快遞員将在48小時内聯系客戶确認上門取件相關信息,上門取件時快遞員将根據相關質檢标準檢查退貨商品;
4、上門取件後,快遞員将退貨商品帶回物流站點,确認無誤後系統即可優先為客戶辦理退款,無需等待商品入倉。
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