三包:
1、包退:
産品自售出之日起7日内,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2、包換:
産品自售出之日起15日内,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3、包修:
産品自售出之日起一年内主機出現非人為損壞的性能故障,可免費修理。
經兩次修理,仍不能正常使用的,可選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,聯系客服确認是否可以換貨,如可以換貨,将更換同型号同規格的商品或選擇退貨。.
原裝充電器則可包修一年,原裝電池包修六個月,原裝耳機包修三個月,出現非人為損壞的性能故障,均可免費修理。
以下情況不可享受三包:
1、超過包退、包換、保修時限。
2、人為損壞。進水、受潮、跌落、擠壓等。
3、私自拆機,在非廠家授權的維修站進行私拆私修的。
4、使用不當配件造成損壞的,非原裝等劣質配件造成的。
5、無法提供發票、協議、保修卡等購買憑證。
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