1、首先,我們需要帳号申訴,帳号申訴的方法在下面給出鍊接。在填寫真實信息時一定要填寫成年人的信息,包括身份證号。一定要持有該成年人身份證的正反面照。也就是說前後都要統一,不能申訴時寫個别人的,在後面又用另一個人的信息去改防沉迷。
2、在我們申訴成功後,會受到一封申訴成功的郵件,在這份郵件裡有申訴成功的回執編号和成功憑證,我們先保存着,後面會用到。
3、然後,我們拍下身份證的正反面照,先保存在電腦裡。
4、都準備好之後,我們開始聯系客服。我們首先打開我們的QQ界面(随便哪個QQ都行),在左下角有一個小按鈕,點擊一下。然後進入客服的一個網址。
5、任意點擊一款遊戲,點擊進入後能夠看到屏幕右方有一個”在線客服“,點擊進入。
6、進入之後,顯示:是否與QQ客服對話?(如果此時已經超過晚21:30或在9:00之前就不必了,員工還沒上班)确認後選擇你對應的QQ号。
7、之後我們就成功的打開了與QQ客服的聊天對話框。點擊”更多服務“→”其它“→”人工服務“。就可以轉人工服務了。
8、點擊轉人工服務後可能由于客服比較繁忙,暫時無法直接為我們提供服務,我們可以聽聽歌什麼的,等等,到時候了客服會來找你的。
9、我等了十幾分鐘,客服總算是姗姗來遲,我先說明了我的問題:需要更改防沉迷的身份信息。過一會兒客服會告訴你一些步驟,這時候我們直接提供準備好的:QQ号碼,申訴成功的回執編号,成功憑證,身份證正反面清晰照。
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