可進行以下操作:
1、重新開關機,進行嘗試;
2、卸載近期安裝的安全系數低的軟件後觀察,初步排除是否為軟件沖突;
3、備份手機數據,例如電話簿、短信息、多媒體文件等信息,恢複出廠設置。
注:若恢複出廠設置後問題依然存在,可将手機送至就近的手機服務中心進行檢測及進一步處理。
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