失敗簽收是指的快件當天到達本地沒有正常送達,快件又一次返回快遞倉庫。在入庫記錄掃描就會有一個失敗簽收錄入掃描。
具體失敗簽收原因需要咨詢派件方或者攔件方的圓通,通過圓通的内網查詢此件的詳細信息。一般失敗簽收原因有:超派送範圍、聯系不上收件人、地址不詳細、錯發。
1、簽收失敗後。圓通快遞會聯系發貨方問如何處理。如賣家沒答複三天内退回。2、收貨方拒簽。2、賣家要求退回 3查無此人4、超區件 圓通在收件方當地沒有營業點,收件人隻能在上一級地點自提。如果買家不願意自提三天内會退回。3
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