1、還款時的網絡狀态不佳。當網絡不好時,系統會收不到用戶的還款申請,此時用戶隻需換一個網絡進行操作即可。如将蜂窩網換成無線網,或将無線網換成蜂窩網。
2、還款時卡号輸入錯誤。用戶在進行還款時,需要提交卡号和信用卡持卡人姓名,當卡号輸入錯誤時,也是無法還款成功的。
3、卡片出現異常狀态。此時用戶應及時給銀行工作人員打電話,闡明自身所遇情況後,根據工作人員的指導将所欠款項還上。
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