ERP是Enterprise Resource Planning(企業資源計劃)的簡稱,是上個世紀90年代美國一家IT公司根據當時計算機信息、IT技術發展及企業對供應鍊管理的需求,預測在今後信息時代企業管理信息系統的發展趨勢和即将發生變革,而提出了這個概念。 ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、财務資源管理(财流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業管理軟件。它将包含客戶/服務架構,使用圖形用戶接口,應用開放系統制作。除了已有的标準功能,它還包括其它特性,如品質、過程運作管理、以及調整報告等。
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