出現此問題可能有以下原因:
網絡問題,網絡信号差或未連接網絡會導緻微信裡的圖片和語音打不開,可以嘗試更換網絡或移動至信号良好的地方;手機内存問題,微信圖片及語音的默認存儲是手機内存,若手機内存不足,會導緻無法接收并儲存信息,可以通過手機自帶管家清理無用文件釋放内存容量;手機微信版本過低,微信版本過低會導緻無法打開圖片和語音,可以通過應用市場更新微信至最新版本。
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