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前廳部的首要任務是什麼

知識 更新时间:2024-12-31 05:50:54

任務:前廳部的基本任務就是最大限度地推銷客房商品及酒店産品,并協調酒店各部門,向客人提供滿意的服務,使酒店獲得理想的經濟效益和社會效益。

1、銷售客房;

2、提供各種綜合服務;

3、提供信息服務;

4、協調對客服務;

5、控制客房狀況;

6、負責管理客賬;

7、建立客史檔案。

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