支付寶益起來步數為0的原因:
一、手機權限問題導緻不顯示數據。
二、版本不匹配或設備不匹配。不是所有手機品牌和型号都支持計步功能的,也不是所有手機都支持“益起來”計步的。
三、手機沒有運動傳感器,所以無法計步。
四、手機長期關機、未攜帶手機行走或者是未打開應用。
五、頁面未刷新。用戶可以在重啟手機後,行走幾步後,然後再返回步數頁面刷新查看步數是否更新。
iOS手機權限問題解決方法如下:
一、在手機主界面點擊“設置”,接着點擊“隐私”,再點擊“健康”,允許支付寶獲取步數,如果手機中有淘寶軟件,需要一并允許手機淘寶獲取步數。
二、返回隐私頁面并點擊“運動和健身”,為支付寶、手機淘寶開啟權限。
安卓手機權限問題解決方法如下:
一、在手機主界面中點擊“設置”,接着點擊安全中心,進入安全中心頁面。
二、在安全中心頁面中點擊“授權管理”,接着點擊“自啟動管理”,開啟支付寶或手機淘寶的權限。
用戶可以通過手機淘寶、釘釘、天貓計步參加“益起來”。
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