接通4008365365後,根據語音提示選擇想要咨詢的業務,再根據語音提示選擇接入相應的人工服務即可。消費者在通話時需要保持周邊環境安靜,認真聽語音内容,并按照語音内容操作。如果消費者不想聽語音内容,可以按照以下步驟操作:
登錄蘇甯易購的官方網站,點擊左上方的客戶服務,接着點擊在線咨詢,之後登錄自己的蘇甯賬号(沒有蘇甯賬号可以直接注冊)。消費者可以直接和在線客服取得聯系,說出自己想要咨詢的問題。
通過電話轉接人工客服可能會遇到占線的情況,蘇甯作為一家從事綜合電器的銷售和服務企業,是國内僅有的幾家全國性家用電器連鎖零售企業之一,業務較為繁忙,每天有很多消費者轉接人工服務。
在線咨詢是比較方便的,用戶可以直接在蘇甯易購官網上,向人工客服咨詢相關問題。如果用戶的網絡狀态不好,可以直接前往蘇甯門店咨詢相關問題,蘇甯門店衆多,有很多工作人員可以解答用戶的問題。
蘇甯易購是中國3C(家電、電腦、通訊)家電的連鎖零售的行業領跑者。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!