先說說問題和售後解決方式 電視在正常播放界面，出現提示5秒後更新。然後電視重啟。重啟後，再次出現該界面。

　　基本上這種情況聯系售後隻有一個結果：主闆壞了，需要更換主闆。然後幫你查一下有沒有主闆現貨。然後回複沒有，需要聯系總比郵寄。然後回複需要至少15天從總部發貨新主闆，然後換新！解決問題！

　　親測過的解決方案（辦法來源于我最近寫的投訴文章的一位網友評論） 操作流程：斷開電視網絡→連接電視盒子播放→解決問題

　　（如果能解決你的夏普電視重啟問題，請評論回複一下，謝謝！

　　如果不能解決問題，可以具體描述一下問題，我查查其他解決方案！）

　　沒錯就這麼簡單！我也是“久病成良醫”，一年三次找三次售後。

　　補充一下斷網的操作。因為我在第二次出現重啟問題的時候，我嘗試着用恢複出廠設置的方式解決問題。當然，網上很多回複基本都是建議回複出廠，然後還有刷機的。但是有些情況電視基本上打開不到半分鐘就提示更新，然後重啟，基本上沒有操作時間。（我曾經傻傻的試過與系統比手術，結果我的麒麟臂敗了）

　　如果是有線連接，直接拔掉網線，在進行電視設置的操作。

　　如果是無線連接，直接拔掉路由器網線，在進行電視設置操作。

　　其他可能存在問題解決方案 第二次出現電視重啟問題的時候，售後也是判斷主闆壞了。因為中間等主闆的時間比較長，我就通過微博投訴。這次投訴有總部的技術人員介入，就給我打電話，然後聊了一通電話之後，技術突然說，“你看看電視上面有沒有外接儲存”。然後我檢查電視，發現之前舊電視出問題的時候一個帶刷機包和各類電視應用安裝包的U盤插在電視後面。然後拔出U盤之後，電視關機重啟，問題就解決了！

　　所以，建議出現不管是什麼邏輯，如果突然出現電視重啟問題，建議先排查一下有沒有外置儲存。

　　最後幾點建議（如果你選擇了夏普電視）： 1、有問題，自己想辦法解決，先别售後。（電話售後隻會記錄，線下售後隻會換主闆）

　　2、如果目前沒有問題：建議是恢複一次出廠設置，然後不再安裝任何第三方應用。（這一條是第三次售後時，我問為什麼系統升級會燒主闆，售後說可能因為你安裝了第三方應用）

　　3、建議外置電視盒子進行内容的播放。（這次在頭條寫售後經曆，有一條評論寫的是：用電視自帶的系統點播内容，會造成主闆果然，然後出現壞主闆的問題。轉述，不知道真假。）

　　4、關掉電視自動更新。關不掉就保持長期斷網。

　　本來一肚子氣的，讓爸媽兩個人看了幾天小度在家！現在問題終于解決了!分享給大家！

　　,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!